個人情報保護に関する規定、倫理規定等
医療法人社団宏心会
六ツ木診療所
訪問看護ステーション「樹」
六ツ木居宅介護支援事業所
通所リハビリテーション
倫理規定
私たちは利用者の人権を尊重し、介護保険制度の要である介護支援専門員、介護スタッフとして、その基本理念である「自立支援」「利用者本位」を忘れることなく、次の事項を常に念頭に置き、職務を遂行する。
1．私たちは利用者が主体的に「生活の質」の維持・向上を目指すことを支援するため、介護支援サービスの専門職として、関連する知識、技術、職業倫理の向上に努める。
1．私たちは、利用者の生活や身上に関する秘密を守り、利用者の個別性に十分配慮し、公平・公正かつ適切な対応を行う。
1．私たちは、利用者が地域社会や家庭において自分の権利や意見を主張できるように配慮するとともに、援助を通して利用者および家族などとの信頼関係を培う。
1．私たちは、介護支援専門員や他の専門職と知識や経験を交換し、自己の専門性や技術の向上に努めることによってサービスの質の向上を図る。また、常に相互評価の必要性を認識し、必要ある場合は適切、妥当な方法で行う。
1．私たちは、利用者の利益のため有効な活動をし、所属する事業所あるいは特定の事業所の利益のために不当に偏ることの無いよう中立的な立場から支援を行う。
1．私たちは、利用者が最も効果的に保健・医療・福祉のサービスを利用できるよう介護支援専門員、サービス提供事業者、主治医、保険者などとの適切な連携を図る。
1．私たちは、上記の事項に反し、利用者の利益を侵害したり、専門職としての声価を損なう介護支援専門員、介護スタッフに対して、その事実を本人に指摘するとともに、必要な措置を行う。
秘密保持規定
- 事業者、介護支援専門員および事業者の使用する者は、サービスを提供する上で知りえた利用者およびその家族に関する秘密を正当な理由なく第三者に漏らしません。守秘義務は契約終了後も同様です。
- 事業者は、利用者の家族から予め文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議などにおいて、利用者の個人情報を用いません。
- 事業者は、利用者の家族から予め文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議などにおいて、当該家族の個人情報を用いません。
個人情報の保護に関する基本方針について
当院は、介護保険事業者として、高い職業倫理をもって業務を進めてまいります。ついては、ご利用者様に係る個人情報の取り扱いおよびその保護について、以下のとおり約束いたします。
1．個人情報の保護に関する基本方針
（1）法令等の遵守
当院は、個人情報の保護に関する法令および厚生労働省のガイドライン等を遵守いたします。
（2）個人情報の適正な取得
当院は、個人情報を適法かつ適切な方法で取得いたします。ご利用者様に無断で又は不公正な方法によって個人情報を収集することはございません。
（3）個人情報の利用
当院は、個人情報を2．（1）に掲げる利用目的の範囲内において利用します。また、別表の利用目的の範囲外で個人情報の利用または提供を行う場合には、事前にご利用者様の同意を得るものとします。
（4）個人情報の第三者提供
当院は、法令等に基づき許容される範囲を除き、事前にご利用者様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。なお、当院業務の一部を必要に応じて委託するにあたって、業務委託先に対し個人情報の一部を提供する場合がございますが、この場合においても、当院として業務の委託先に対する適切な監督を行います。
（5）個人情報の適切な管理、管理責任者の配置
当院は、保有する個人情報について、その利用目的の範囲内で、出来る限り最新かつ正確な内容として保持するように努めます。また、個人情報の漏えい、滅失、棄損等がないよう、十分に配慮し、安全に管理いたします。そのために、個人情報管理責任者（理事長）を配置いたします。
（6）個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止
当院は、当院が保有する個人情報について、ご利用者様から自らに関する個人情報の開示の申し出、またその内容に関する訂正、追加、削除、利用停止等の申し出がなされた場合には、所定の手続きに従い速やかに対応いたします。
（7）個人情報の取り扱いに関する苦情への対応
当院における個人情報の取扱いについては疑問や苦情がございましたら、相当者までお気軽にご相談ください。出来る限りの状況改善をはかります。もしくは、現行運用の状況説明に努めます。
（8）個人情報保護に向けた体制整備、職員教育の実施
当院は、個人情報を保護するために、適切な管理体制を定期的に点検整備するとともに、定期的に職員教育を実施いたします。
2．個人情報の利用目的、個人情報の開示について
（1）当院保有の個人情報の利用目的について
当院における利用目的は以下の通りです。
主な目的：
＊当院がご利用者様に介護その他の福祉サービスを提供するため（介護その他のサービス具体例：老人居宅介護など事業に係るサービス、居宅介護支援事業に係るサービス））
＊介護その他の福祉サービスのご利用者様に係る当院の管理運営業務のうち、会計・経理事務のため、事故などの報告のため、ご利用者様の介護その他の福祉サービスの向上のため。
＊当院がご利用者様に提供する介護その他の福祉サービスのうち、ご利用者様に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所などとの連携（サービス担当者会議）、照会への回答のため、ご家族などへの心身の状況説明のため。
＊介護保険事務のうち、審査支払機関へのレセプトの提出のため。審査支払機関または保険者からの照会への回答のため。
＊その他の福祉サービスにかかる費用の請求および収受に関する事務のため。
＊損害賠償保険などに係る保険会社などへの相談又は届出のため。
その他の目的：
＊当院における管理運営業務のうち、介護その他の福祉サービスや、業務の維持・改善・教育のための基礎資料作成のため。
＊当院の事業所内において行われる教育のため。
（2）個人情報の開示について
当院が保有する個人情報のうち個人保有データ（当院が開示の権限を有する個人データ｝）については、ご利用者様からの申し出に応じて、原則として閲覧または文書交付などの方法により開示いたします。なお、文書などの写しの交付が必要な場合には、所定の費用をご負担いただきます。
（3）個人情報の訂正などについて
当院が保有する個人情報について、その内容の訂正、追加、削除などをご希望される場合には、当院の規定に基づく所定の手続きがございますので、担当者までご相談ください。
運営方針
利用者に適切なサービスを提供できるよう、本人及びその家族の希望をお聞きし、また勘案し、関係機関と連絡を取り居宅介護支援を行います。
